Di tengah-tengah gempuran dan kebisingan konten pemasaran digital, KOL marketing menjadi strategi pemasaran yang dinilai paling efektif dalam membantu brand menjangkau target pasar yang sesuai. Tidak banyak orang yang mengetahui apa itu KOL marekting. Namun, semakin banyak perusahaan atau brand yang mulai melirik strategi KOL marketing, terutama apabila Anda ingin membangun kepercayaan dengan audiens, memperkuat brand awareness atau brand knowledge, dan menciptakan komunitas konsumen yang loyal. 

Tetapi, pastikan Anda memiliki pemahaman lebih mendalam mengenai apa itu KOL marketing, cara kerja, beserta strategi untuk mengoptimalkannya berikut.

Apa Itu KOL Marketing?

KOL Marketing adalah strategi pemasaran digital yang melibatkan tokoh-tokoh berpengaruh yang memiliki pengaruh kuat di dalam komunitas maupun di platform media sosial, yang disebut dengan Key Opinion Leader (KOL). Berbeda dari influencer yang umumnya memiliki basis followers yang sangat luas tanpa memiliki latar belakang keahlian di bidang tertentu, KOL memiliki nilai otoritas yang sangat tinggi di bidang atau niche tertentu. 

Strategi KOL marketing merupakan pendekatan yang sangat efektif untuk berbagai tujuan marketing. Anda bisa menggunakannya saat meluncurkan brand atau produk baru, membangun brand awareness, maupun meningkatkan angka penjualan. Selain itu, penerapan strategi pemasaran KOL yang tepat juga bisa memaksimalkan engagement mencapai 60%, 

Manfaat KOL Marketing

Berikut adalah beberapa manfaat KOL marketing untuk bisnis Anda:

1. Meningkatkan Kepercayaan dan Kredibilitas Brand

Salah satu kelemahan dari iklan konvensional adalah ia kurang efektif untuk meraih kepercayaan audiens, karena dinilai kurang obyektif. Sebaliknya, seorang KOL memiliki otoritas yang sangat tinggi, terutama karena mereka memiliki latar-belakang atau keahlian yang sesuai, sehingga audiens menganggap review mereka lebih terpercaya. Tak mengherankan, penggunaan KOL di dalam strategi pemasaran mampu meningkatkan kepercayaan target audience hingga 58%. 

2. Menjangkau Target Audience yang Lebih Tepat

KOL memiliki basis followers yang sesuai dengan niche keahliannya, sehingga, mereka bisa membantu Anda menjangkau target pemasaran yang lebih relevan. Ini artinya, produk atau layanan yang dipromosikan bisa lebih mudah menjangkau mereka yang cenderung membutuhkannya dan berpotensi besar membelinya. Untuk mencapai hasil ini, pastikan KOL tersebut menguasai niche yang sesuai dengan bisnis Anda, dan memiliki pengikut yang sesuai dengan profil target konsumen.

3. Meningkatkan Brand Awareness dan Engagement

KOL paham dan memiliki kemampuan untuk membangun konten yang interaktif untuk memancing interaksi yang positif dengan para followers-nya. Mulai dari membuat video ulasan produk, sesi tanya-jawab secara live, dan lain sebagainya. Teknik word-of-mouth yang digunakan terbukti memiliki efektivitas yang sangat tinggi untuk membangun brand awareness dan brand image di kalangan target konsumen. Hal ini membuat produk atau brand Anda menjadi lebih menonjol dan mudah diingat. 

4. Mendorong Terjadinya Konversi dan Penjualan

Latar-belakang keahlian di bidang niche dan kemampuan untuk membangun interaksi positif dengan followers-nya, membuat KOL cenderung lebih mudah untuk mendorong audiens untuk melakukan pembelian. Saat suatu produk atau layanan mendapatkan review positif dari seorang KOL, hal tersebut menjadi sugesti dan memunculkan efek psikologis yang membuat audiens segera melakukan pembelian untuk produk yang sama. Secara otomatis, hal ini membuat tingkat konversi dan angka penjualan untuk produk yang dipromosikan semakin meningkat. 

Cara Kerja KOL Marketing

Demi mendapatkan hasil yang optimal, pahami cara kerja KOL marketing berikut:

1. Memberikan Opini atau Review yang Kredibel

Cara kerja KOL salah satunya adalah dengan membuat konten berupa review yang kredibel. Mereka menggunakan ilmu yang dimiliki untuk menilai kandungan atau fitur-fitur dari produk tersebut, beserta kelebihan dan kekurangannya. Opini ini menjadi panduan yang membuat followers mereka, yang juga menjadi target pasar Anda, semakin yakin untuk membeli produk atau mencoba layanan tersebut.

2. Membangun Komunikasi yang Membuat Brand Anda Lebih Mudah Diterima Masyarakat

Dengan caranya yang unik dan autentik, KOL akan menjadi jembatan yang menghubungkan antara brand dengan calon konsumen. Tak jarang, mereka membawakan konten berupa Q&A yang memungkinkan calon konsumen mengetahui lebih mendalam mengenai produk yang sedang diulas. Dalam konten tersebut, biasanya mereka juga memberikan opini mengenai kondisi dan kualitas material atau bahan yang digunakan, sehingga memudahkan produk dari brand Anda menjadi lebih mudah diterima.

3. Membagikan Pengalaman Saat Menggunakan Produk atau Layanan

Sebelum mereka membuat konten mengenai produk atau layanan Anda, sudah tentu KOL akan mencobanya terlebih dulu. Kemudian, mereka akan membagikan pengalaman tersebut dengan para followers. Hal tersebut akan mendorong calon konsumen untuk membeli atau mencoba produk Anda dengan perasaan lebih yakin, karena seseorang yang lebih ahli telah mencoba dan merekomendasikannya.

Tips Memilih KOL yang Tepat untuk Strategi Bisnis Anda

Ikuti tips berikut untuk menemukan KOL yang sesuai dengan brand campaign Anda:

1. Menentukan Tujuan Kampanye

Untuk memastikan strategi KOL marketing benar-benar sudah tepat dan memberikan hasil yang diinginkan, hal pertama yang wajib Anda lakukan adalah menentukan tujuan pemasaran. Apakah Anda ingin meningkatkan angka penjualan, meningkatkan brand awareness,  atau ingin memperkenalkan produk baru? Tujuan pemasaran yang jelas akan sangat membantu dalam menentukan tokoh KOL dengan niche yang sesuai, jenis konten yang efektif, serta platform promosi yang sesuai. 

2. Pilih Tokoh KOL yang Sesuai

Setelah menemukan tujuan pemasaran, langkah selanjutnya adalah menyeleksi tokoh KOL. Pilihlah KOL yang sesuai dengan marketing objective Anda, yang bisa dinilai dari relevansi dengan niche produk. Selain itu, perhatikan juga bagaimana reputasi dan kredibilitas dari tokoh tersebut. Cara ia membangun interaksi dengan followers juga menjadi aspek penting yang wajib menjadi pertimbangan. Tentunya, jangan lupa untuk mempertimbangkan demografi followers-nya, dan pastikan mereka cocok dengan profil target audience bisnis Anda.

3. Perjanjian Kerjasama dan Briefing Kontrak

Setelah menemukan KOL yang sesuai, langkah selanjutnya adalah menghubungi mereka untuk melakukan meeting secara langsung. Di dalam pertemuan tersebut, hal-hal penting seperti hak cipta dan kompensasi atau komisi wajib Anda sampaikan. Apabila KOL menyetujui, maka berikan brief atau panduan untuk konten promosi yang bisnis Anda butuhkan, yang mencakup key message yang ingin disampaikan, jenis Call-to-Action, Do’s and Don’ts dan lain sebagainya.

4. Pembuatan dan Publikasi Konten

Saat KOL mulai membuat konten, tentu saja pastikan bahwa mereka mengikuti brief yang telah Anda sampaikan. Di sisi lain, berikan kebebasan bagi KOL untuk membuat konten promosi yang sesuai dengan gaya atau ciri khas mereka. Ciri khas tersebut tentunya memberikan kesan autentik dan unik, yang membuatnya lebih mudah diterima oleh para followers-nya.

5. Ukur dan Evaluasi

Jangan lupa ukur efektivitas campaign berdasarkan metrik-metrik, seperti engagement rate, perubahan pada angka konversi dan penjualan, dan lain-lain. Hal ini bertujuan untuk mengetahui aspek-aspek mana yang perlu dipertahankan atau diperbaiki. Lakukan evaluasi menyeluruh dan penyesuaian strategi apabila dibutuhkan.

Kesimpulan

Tak bisa dipungkiri bahwa KOL marketing menjadi salah satu ujung tombak dalam kesuksesan strategi pemasaran. Memahami apa itu KOL marketing bisa membantu Anda menentukan apakah strategi ini pilihan yang sesuai untuk campaign bisnis, sekaligus memahami cara untuk memaksimalkannya demi meraih hasil yang lebih optimal.

Untuk memastikan strategi kolaborasi dengan KOL memberikan hasil yang optimal, IDEOWORKS bisa menjadi partner yang tepat terutama dalam hal penyusunan strategi hingga pemantauan dan evaluasi berkala. Tim ahli dari IDEOWORKS menggunakan analytical tools canggih yang mampu membantu memetakan aspek-aspek yang perlu diperbaiki atau dipertahankan dalam bentuk data yang mudah dimengerti. Hubungi kami sekarang juga dan mulai jalin kerjasama.