{"id":17287,"date":"2025-04-22T21:00:19","date_gmt":"2025-04-22T14:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/?p=17287"},"modified":"2025-10-01T08:23:28","modified_gmt":"2025-10-01T01:23:28","slug":"perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/","title":{"rendered":"Perubahan Perilaku Konsumen Saat Kondisi Ekonomi Menurun dan Cara Brand Beradaptasi Dengannya"},"content":{"rendered":"

Saat ini terjadi resesi atau kondisi perekonomian sedang mengalami penurunan. Inflasi dan kenaikan harga memengaruhi daya beli <\/span>consumer<\/span><\/i>, sehingga hal tersebut juga berpengaruh terhadap penjualan <\/span>brand<\/span><\/i>. Perubahan pada perilaku konsumen yang terjadi juga bermacam-macam, sehingga respon <\/span>brand<\/span><\/i> terhadapnya juga perlu disesuaikan. Seperti apa perubahan perilaku konsumen pada masa resesi ini?<\/span><\/p>\n

Perubahan Perilaku Konsumen Berdasarkan Segmennya<\/span><\/h2>\n

Menurut profesor John A. Quelch, Business Administration Emeritus di Harvard Business, ada empat kategori segmen <\/span>consumer <\/span><\/i>dengan perubahan perilaku, berdasarkan aspek psikologis masing-masing, yaitu:<\/span><\/p>\n

1. <\/b>Slam-On-The-Brakes<\/i><\/b><\/h3>\n

Segmen ini paling merasakan dampak dari resesi atau kondisi penurunan dan krisis ekonomi. Mereka akan mengurangi semua jenis pengeluaran, jadi jarang berbelanja. Umumnya, ini adalah segmen dengan <\/span>low-income, <\/span><\/i>di mana para <\/span>consumer <\/span><\/i>cenderung lebih mudah merasa cemas, terkait kondisi finansial mereka. Mereka pun seakan \u00e2\u20ac\u0153menginjak pedal rem\u00e2\u20ac\u009d untuk pengeluaran biaya.<\/span><\/p>\n

2. <\/b>Pained-But-Patient<\/i><\/b><\/h3>\n

Segmen ini terdiri dari jumlah <\/span>consumer <\/span><\/i>yang lebih besar. Mereka juga berhemat untuk semua jenis pengeluaran, namun, tidak dengan sangat intens. Konsumen di segmen ini sedikit lebih santai dalam menghadapi kondisi ekonomi yang berubah. Namun, tetap, semua tergantung pada kondisi perekonomian itu sendiri, jika terlalu sulit bertahan, maka segmen ini akan berubah menjadi <\/span>slam-on-the-brakes<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n

3. <\/b>Comfortably Well-Off<\/i><\/b><\/h3>\n

Para <\/span>consumer <\/span><\/i>yang termasuk ke dalam segmen ini, tetap konsumtif seperti halnya saat belum terjadi resesi, namun mereka akan lebih selektif dalam memilih apa saja yang mereka beli sekarang. Biasanya, konsumen di segmen ini hanya meliputi 5% dari seluruh individu yang merasa yakin dengan kondisi finansial mereka, terutama di masa depan.<\/span><\/p>\n

4. <\/b>Live-For-Today<\/i><\/b><\/h3>\n

Consumer <\/span><\/i>segmen ini biasanya adalah masyarakat yang hidup di perkotaan dan berusia lebih muda. Mereka merespon resesi atau kondisi seperti krisis ekonomi, dengan cara menunda pembelian barang mewah atau barang mahal. Mereka tetap membelinya tapi nanti. Mereka pun kebanyakan menyewa untuk kebutuhan penting, seperti misalnya hunian, alih-alih membelinya. Mereka juga lebih banyak menghabiskan biaya untuk menikmati pengalaman daripada membeli barang, kecuali kebutuhan elektronik.<\/span><\/p>\n

Kategori Produk dan Layanan Berdasarkan Segmen Konsumen<\/span><\/h2>\n

Setiap segmen <\/span>consumer <\/span><\/i>tersebut mengelompokkan produk dan layanan yang mereka gunakan berdasarkan kategori berikut:<\/span><\/p>\n

1. <\/b>Essentials<\/i><\/b><\/h3>\n

Essentials <\/span><\/i>merupakan kebutuhan untuk bertahan hidup atau dianggap sebagai barang utama yang paling penting bagi kehidupan individu.<\/span><\/p>\n

2. <\/b>Treats<\/i><\/b><\/h3>\n

Treats <\/span><\/i>adalah kebutuhan untuk kesenangan, di mana setelah kita membelinya, maka pembelian tersebut akan selalu dapat dibenarkan.<\/span><\/p>\n

3. <\/b>Postponables<\/i><\/b><\/h3>\n

Postponables<\/span><\/i> adalah sesuatu yang diinginkan atau dibutuhkan namun tidak harus segera didapat, sehingga jika pembeliannya ditunda maka tidak berdampak apapun.<\/span><\/p>\n

4. <\/b>Expendables<\/i><\/b><\/h3>\n

Expendables <\/span><\/i>adalah keinginan yang dianggap tidak penting atau tidak dibenarkan, artinya tidak apa-apa untuk tidak membeli dan tidak memilikinya.<\/span><\/p>\n

Cara Tepat <\/span>Brand<\/span><\/i> untuk Merespon Perubahan Perilaku Konsumen<\/span><\/h2>\n

Setelah melihat perubahan perilaku <\/span>consumer <\/span><\/i>hingga terbagi ke dalam segmen-segmen, bagaimana cara terbaik <\/span>brand <\/span><\/i>untuk meresponnya? Lihat cara meresponnya sesuai dengan perubahan perilaku konsumen berikut ini:<\/span><\/p>\n

1. Konsumen Hemat dan Jarang Membeli<\/b><\/h3>\n

Inflasi dan terjadinya kenaikan harga, serta lapangan pekerjaan yang semakin sulit, biasanya terjadi pada masa perekonomian sedang menurun. Tidak mengherankan jika <\/span>consumer <\/span><\/i>lebih berhemat dan tidak lagi berbelanja seperti sebelumnya. Bahkan konsumen dengan pendapatan yang lebih tinggi pun, merasakan dampak perekonomian, sehingga mereka akan jadi jarang membeli.<\/span><\/p>\n

Respon <\/span>brand<\/span><\/i>: Fokus pada <\/span>marketing <\/span><\/i>dengan menyampaikan <\/span>value<\/span><\/i> produk dan layanan. Berikan penawaran yang membuat konsumen merasa <\/span>worth it <\/span><\/i>untuk membelinya.<\/span><\/p>\n

2. Konsumen yang Suka Belanja dari Rumah<\/b><\/h3>\n

Pandemi COVID-19 membuat kita menghabiskan waktu di rumah. Maka dari itu, penting untuk dapat menikmati hiburan apapun dari rumah. Oleh karena itu, banyak industri yang justru berkembang setelah pandemi dan masa resesi tahun 2020, seperti layanan <\/span>streaming, gaming<\/span><\/i>, hingga kursus <\/span>online<\/span><\/i>. <\/span>Consumer <\/span><\/i>juga menghabiskan lebih banyak <\/span>budget <\/span><\/i>untuk memaksimalkan hiburan di rumah.<\/span><\/p>\n

Respon <\/span>brand<\/span><\/i>: Tunjukkan bahwa produk dan layanan Anda dapat membuat konsumen lebih puas dan senang berada di rumah. Berikan harga yang bersaing agar konsumen merasa nyaman tanpa harus boros tagihan.<\/span><\/p>\n

3. Konsumen Berburu Promo Terutama <\/b>Online<\/i><\/b><\/h3>\n

Dalam kondisi ekonomi yang baik, <\/span>consumer <\/span><\/i>bebas semaunya untuk memilih-milih produk dan layanan yang ingin dibeli. Namun, saat terjadi resesi dan krisis perekonomian, harga produk menjadi pertimbangan utama untuk membeli. Konsumen lebih menyukai harga menengah daripada harga tinggi, dan mereka juga berburu penawaran khusus, terutama diskon saat belanja <\/span>online<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n

Respon <\/span>brand<\/span><\/i>: Sering-sering memberi diskon dan promosikan produk secara <\/span>online. <\/span><\/i>Promosikan promo spesial dan diskon di media sosial, email, <\/span>newsletter<\/span><\/i>, toko <\/span>online <\/span><\/i>dan di mana pun, sehingga <\/span>brand <\/span><\/i>memiliki <\/span>online presence<\/span><\/i> yang kuat.<\/span><\/p>\n

4. Konsumen yang Loyal pada <\/b>Brand<\/i><\/b> Kesukaan<\/b><\/h3>\n

Kepercayaan <\/span>consumer <\/span><\/i>bisa dikatakan lebih penting daripada harga barang, apalagi di saat kondisi perekonomian sedang menurun. Sebab, konsumen perlu mengetahui, bahwa mereka pasti akan membeli produk berkualitas yang dapat memenuhi kebutuhan mereka, serta dapat memberikan kepuasan. Caranya, konsumen akan tetap kembali pada <\/span>brand <\/span><\/i>favorit mereka untuk berbelanja, karena mereka percaya pada <\/span>brand <\/span><\/i>tersebut.<\/span><\/p>\n

Respon <\/span>brand<\/span><\/i>: Sampaikan pesan dan nilai <\/span>brand<\/span><\/i> untuk konsumen baru, jangan lupakan juga konsumen yang sudah menjadi pelanggan loyal. Tak perlu ragu dengan harga tinggi jika konsumen memiliki kepercayaan yang lebih tinggi terhadap <\/span>brand <\/span><\/i>Anda.<\/span><\/p>\n

5. Konsumen Mencari Pengalaman Positif<\/b><\/h3>\n

Resesi di mana kondisi ekonomi menurun, secara keseluruhan dapat membuat <\/span>consumer <\/span><\/i>merasa stres, dan media cenderung menyoroti berbagai aspek negatif. Akhirnya, konsumen pun terpengaruh dan kondisi psikologis mereka akan merasa kelelahan, karena terus terpapar oleh informasi negatif tersebut. Ini saatnya <\/span>brand <\/span><\/i>Anda memberikan pengalaman positif untuk konsumen.<\/span><\/p>\n

Respon <\/span>brand<\/span><\/i>: Berikan penawaran dengan positif <\/span>vibe<\/span><\/i> untuk menghilangkan stres konsumen, yakinkan bahwa produk dan layanan Anda layak untuk dibeli. Buat konsumen yakin bahwa <\/span>brand <\/span><\/i>Anda juga memberikan layanan terbaik bahkan setelah penjualan.<\/span><\/p>\n

Kesimpulan<\/span><\/h2>\n

Di masa resesi, memahami perubahan perilaku <\/span>consumer <\/span><\/i>jadi kunci bagi <\/span>brand <\/span><\/i>untuk tetap relevan. Dengan strategi adaptif seperti fokus pada <\/span>value<\/span><\/i>, membangun kepercayaan, serta memperkuat kehadiran digital, <\/span>brand <\/span><\/i>bisa tetap tumbuh bahkan di tengah penurunan ekonomi.<\/span><\/p>\n

Setelah mengetahui perubahan perilaku konsumen dan cara meresponnya, kini siapkah Anda untuk membuat strategi marketing yang tepat di masa resesi? Bersama IDEOWORKS, Anda dapat menemukan strategi yang paling tepat diterapkan untuk marketing <\/span>brand <\/span><\/i>Anda. Hubungi IDEOWORKS sekarang untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Saat ini terjadi resesi atau kondisi perekonomian sedang mengalami penurunan. Inflasi dan kenaikan harga memengaruhi daya beli consumer, sehingga hal tersebut juga berpengaruh terhadap penjualan brand. Perubahan pada perilaku konsumen yang terjadi juga bermacam-macam, sehingga respon brand terhadapnya juga perlu disesuaikan. Seperti apa perubahan perilaku konsumen pada masa resesi ini? Perubahan Perilaku Konsumen Berdasarkan Segmennya […]<\/p>\n","protected":false},"author":123471,"featured_media":17297,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[828],"tags":[],"class_list":["post-17287","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consulting"],"acf":[],"yoast_head":"\nPerubahan Perilaku Konsumen Saat Kondisi Ekonomi Menurun dan Cara Brand Beradaptasi Dengannya - IDEOWORKS<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Perilaku konsumen cenderung berubah saat kondisi perekonomian menurun. Lihat perubahannya dan strategi untuk menghadapinya di sini.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Perubahan Perilaku Konsumen Saat Kondisi Ekonomi Menurun dan Cara Brand Beradaptasi Dengannya - IDEOWORKS\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Perilaku konsumen cenderung berubah saat kondisi perekonomian menurun. Lihat perubahannya dan strategi untuk menghadapinya di sini.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"IDEOWORKS\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-04-22T14:00:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-01T01:23:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/customer-service-evaluation-concept-woman-show-face-smile-emoticon-show-virtual-screen-from-handlooking-smart-phone-tablet-laptop-officexa-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1705\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Kayla\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Kayla\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/\"},\"author\":{\"name\":\"Kayla\",\"@id\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/#\/schema\/person\/4899a927e63e0d66a1d523cc308358d4\"},\"headline\":\"Perubahan Perilaku Konsumen Saat Kondisi Ekonomi Menurun dan Cara Brand Beradaptasi Dengannya\",\"datePublished\":\"2025-04-22T14:00:19+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-01T01:23:28+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/\"},\"wordCount\":949,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/customer-service-evaluation-concept-woman-show-face-smile-emoticon-show-virtual-screen-from-handlooking-smart-phone-tablet-laptop-officexa-scaled.jpg\",\"articleSection\":[\"Consulting\"],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/\",\"url\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/\",\"name\":\"Perubahan Perilaku Konsumen Saat Kondisi Ekonomi Menurun dan Cara Brand Beradaptasi Dengannya - IDEOWORKS\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/customer-service-evaluation-concept-woman-show-face-smile-emoticon-show-virtual-screen-from-handlooking-smart-phone-tablet-laptop-officexa-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2025-04-22T14:00:19+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-01T01:23:28+00:00\",\"description\":\"Perilaku konsumen cenderung berubah saat kondisi perekonomian menurun. Lihat perubahannya dan strategi untuk menghadapinya di sini.\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/customer-service-evaluation-concept-woman-show-face-smile-emoticon-show-virtual-screen-from-handlooking-smart-phone-tablet-laptop-officexa-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/customer-service-evaluation-concept-woman-show-face-smile-emoticon-show-virtual-screen-from-handlooking-smart-phone-tablet-laptop-officexa-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1705,\"caption\":\"Customer service evaluation concept. woman Show face smile emoticon show on virtual screen from hand.looking at smart phone, tablet and laptop\"},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/\",\"name\":\"IDEOWORKS\",\"description\":\"Make Idea Works\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/#organization\",\"name\":\"IDEOWORKS\",\"url\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Logo-IDEOWORKS-white.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Logo-IDEOWORKS-white.svg\",\"width\":582,\"height\":70,\"caption\":\"IDEOWORKS\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/#\/schema\/person\/4899a927e63e0d66a1d523cc308358d4\",\"name\":\"Kayla\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/ideoworks.id\/en\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f9984ad5247617c5235a0b3b0501940c?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f9984ad5247617c5235a0b3b0501940c?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Kayla\"},\"sameAs\":[\"http:\/\/ideoworks.id\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Perubahan Perilaku Konsumen Saat Kondisi Ekonomi Menurun dan Cara Brand Beradaptasi Dengannya - IDEOWORKS","description":"Perilaku konsumen cenderung berubah saat kondisi perekonomian menurun. Lihat perubahannya dan strategi untuk menghadapinya di sini.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Perubahan Perilaku Konsumen Saat Kondisi Ekonomi Menurun dan Cara Brand Beradaptasi Dengannya - IDEOWORKS","og_description":"Perilaku konsumen cenderung berubah saat kondisi perekonomian menurun. Lihat perubahannya dan strategi untuk menghadapinya di sini.","og_url":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/","og_site_name":"IDEOWORKS","article_published_time":"2025-04-22T14:00:19+00:00","article_modified_time":"2025-10-01T01:23:28+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1705,"url":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/customer-service-evaluation-concept-woman-show-face-smile-emoticon-show-virtual-screen-from-handlooking-smart-phone-tablet-laptop-officexa-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Kayla","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Kayla","Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/"},"author":{"name":"Kayla","@id":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/#\/schema\/person\/4899a927e63e0d66a1d523cc308358d4"},"headline":"Perubahan Perilaku Konsumen Saat Kondisi Ekonomi Menurun dan Cara Brand Beradaptasi Dengannya","datePublished":"2025-04-22T14:00:19+00:00","dateModified":"2025-10-01T01:23:28+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/"},"wordCount":949,"publisher":{"@id":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/customer-service-evaluation-concept-woman-show-face-smile-emoticon-show-virtual-screen-from-handlooking-smart-phone-tablet-laptop-officexa-scaled.jpg","articleSection":["Consulting"],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/","url":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/","name":"Perubahan Perilaku Konsumen Saat Kondisi Ekonomi Menurun dan Cara Brand Beradaptasi Dengannya - IDEOWORKS","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/customer-service-evaluation-concept-woman-show-face-smile-emoticon-show-virtual-screen-from-handlooking-smart-phone-tablet-laptop-officexa-scaled.jpg","datePublished":"2025-04-22T14:00:19+00:00","dateModified":"2025-10-01T01:23:28+00:00","description":"Perilaku konsumen cenderung berubah saat kondisi perekonomian menurun. Lihat perubahannya dan strategi untuk menghadapinya di sini.","inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/perubahan-perilaku-konsumen-saat-kondisi-ekonomi-menurun-dan-cara-brand-beradaptasi-dengannya\/#primaryimage","url":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/customer-service-evaluation-concept-woman-show-face-smile-emoticon-show-virtual-screen-from-handlooking-smart-phone-tablet-laptop-officexa-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/customer-service-evaluation-concept-woman-show-face-smile-emoticon-show-virtual-screen-from-handlooking-smart-phone-tablet-laptop-officexa-scaled.jpg","width":2560,"height":1705,"caption":"Customer service evaluation concept. woman Show face smile emoticon show on virtual screen from hand.looking at smart phone, tablet and laptop"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/#website","url":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/","name":"IDEOWORKS","description":"Make Idea Works","publisher":{"@id":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/#organization","name":"IDEOWORKS","url":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Logo-IDEOWORKS-white.svg","contentUrl":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Logo-IDEOWORKS-white.svg","width":582,"height":70,"caption":"IDEOWORKS"},"image":{"@id":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/#\/schema\/person\/4899a927e63e0d66a1d523cc308358d4","name":"Kayla","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f9984ad5247617c5235a0b3b0501940c?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f9984ad5247617c5235a0b3b0501940c?s=96&d=mm&r=g","caption":"Kayla"},"sameAs":["http:\/\/ideoworks.id"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17287","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/123471"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17287"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17287\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17288,"href":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17287\/revisions\/17288"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17297"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17287"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17287"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ideoworks.id\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17287"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}