“Every little thing counts in a crisis”
Apa yang anda lakukan ketika krisis menerjang brand anda? Sudah tau harus lakukan apa?
Pernah dengar krisis viral yang sempat heboh melanda media sosial mengenai kerangka eSAF Honda? Kasus ini menjadi perbincangan hangat di media sosial karena menimbulkan kekhawatiran di kalangan konsumen sepeda motor.
E-book seri ini akan memberikan anda insight menarik terkait crisis management dari studi kasus eSAF AHM. Anda akan menemukan faktor-faktor yang menyebabkan kasus ini terjadi, bagaimana Honda mengelola krisis tersebut, hingga pelajaran penting yang dapat kita ambil dari kasus ini.
