Brand global yang sukses dengan marketing mereka di Indonesia, telah berhasil menjalankan strategi yang tepat, di antaranya dengan mengintegrasikan budaya lokal, menyampaikan storytelling yang menarik, serta melakukan lokalisasi. Kali ini, mari belajar tentang strategi sukses brand global di Indonesia. How to localize a brand for Indonesia? Berikut strateginya:

Strategi Sukses Brand Global di Indonesia

Berikut strategi yang sukses diterapkan oleh brand-brand global besar di Indonesia:

• Pond’s – Campaign Acne Solution

Pond’s adalah brand produk perawatan kecantikan dari Unilever, perusahaan asal Inggris. Di Indonesia, Pond’s memasarkan produknya melalui kampanye “Acne Solution” yang menargetkan gadis remaja. Untuk menjangkau target audiens ini, Pond’s bekerja sama dengan influencer di YouTube dan Instagram.

Ber-partner dengan lebih dari 40 influencer, Pond’s dapat mempromosikan produk mereka kepada audiens dengan tepat sasaran, hingga menghasilkan 1 juta views. Maka, sebelum melakukan campaign, lakukan riset terlebih dahulu dan kenali target audiens agar bisa membuat strategi dan menggunakan platform yang tepat.

• Wendy’s – Tweet Bernuansa Humor di X

Menciptakan brand persona juga sangat penting, dengan mengingat bahwa konsumen Indonesia loyal terhadap brand yang dirasa memahami mereka secara personal. Brand makanan dan minuman cepat saji asal Amerika Serikat, Wendy’s menciptakan brand persona agar dapat terhubung dengan konsumen.

Agar mereka semakin dikenal akrab, Wendy’s juga menggunakan media sosial X sebagai platform untuk berkomunikasi secara langsung dengan konsumen. Mereka selalu membuat tweet yang lucu dan menarik, salah satunya tweet humoris dengan menggunakan hashtag #NationalRoastDay.

• Netflix – Meme yang Relatable

Sebagai brand layanan streaming asal Amerika Serikat, Netflix dikenal memanfaatkan media sosial secara autentik dan humanis. Alih-alih menggunakan bot atau respons otomatis yang kaku, Netflix menghadirkan konten yang terasa alami, relevan, dan seringkali dibalut humor. Salah satu strateginya yang menarik perhatian adalah penggunaan meme yang relatable dengan audiens mereka

Salah satu contoh strategi konten yang berhasil adalah unggahan di Instagram Netflix Indonesia. Pada Hari Valentine, mereka membagikan meme dari adegan populer drama Korea “Our Beloved Summer”, menampilkan karakter Park Jin Joo yang mengetik agresif di keyboard. Caption-nya pun mencuri perhatian: ‘semua copywriter jomblo yang harus ngonten ayang-ayangan hari ini:‘, yang menyentuh sisi emosional sekaligus humoris yang relatable bagi audiens lokal.

• Shopee – Iklan dan Konten Kolaborasi

Shopee, brand ecommerce asal Singapura yang menjadi salah satu ecommerce terbesar di Indonesia, mempromosikan kontennya dengan cara menarik. Mereka mengutamakan promosi metode pembayaran cash on delivery atau COD, untuk pembelian online di Shopee.

Melalui iklan dan konten kolaborasi dengan selebriti dan influencer, Shopee berhasil menjangkau audiens yang sangat luas, dan memberitahu bahwa semua konsumen bisa tetap belanja di Shopee meskipun tidak dapat membayar secara digital, karena pembayaran bisa dilakukan secara tunai.

Setelah mengetahui kampanye brand global yang selama ini telah sukses diterapkan, lihat kunci integrasi brand global dengan budaya lokal berikut ini:

Tips Integrasi Brand Global dengan Budaya Lokal

Agar kampanye marketing semakin sukses, kuncinya adalah menerapkan integrasi antara brand global dan budaya lokal. Untuk itu, berikut Indonesia marketing strategy for global brands yang dapat Anda terapkan:

• Sampaikan Identitas Brand dengan Sentuhan Budaya Setempat

Presensi global tanpa relevansi lokal tidak akan berarti, karena seperti halnya branding tanpa menghasilkan efek apapun. Menurut laporan dari McKinsey pada tahun 2024 mengenai global brand loyalty, terbukti bahwa brand global yang menerapkan lokalisasi untuk promosi bisa mendapatkan kepercayaan dan retensi konsumen hingga 3 kali lebih tinggi, daripada brand yang tidak menerapkan lokalisasi.

Maka, tetap pastikan selalu mempertahankan identitas brand, namun sampaikan semua promosi dengan menggunakan “ekspresi lokal”. Masyarakat setempat akan merasa bahwa kampanye tersebut bersifat personal.

• Selalu Hormati Kebudayaan Lokal untuk Ciptakan Engagement

Pentingnya cultural intelligence atau cultural quotient (CQ), yaitu kecerdasan budaya ini akan membantu proses pembuatan strategi dalam perencanaan kampanye. Brand global harus bisa mencapai titik personal lebih dari sekadar menerjemahkan bahasa, namun juga memahami hal-hal tabu, humor, simbolisme, peran gender dan sejarah dalam kebudayaan lokal.

Maka, menjadi kewajiban bagi brand global untuk selalu menghormati kebudayaan Indonesia. Engagement yang alami dengan konsumen membutuhkan literasi budaya di setiap tahapannya, mulai dari pembuatan ide hingga eksekusi.

• Gunakan Bahasa Lokal untuk Membuat Slogan Khas

Bahasa tak hanya menjadi alat komunikasi, namun juga penghantar budaya. Brand yang dapat menyampaikan promosinya dengan menggunakan bahasa konsumen, baik dalam terjemahan kata yang sebenarnya maupun kiasan, berpeluang lebih besar untuk mendapat kepercayaan masyarakat lokal.

Contohnya, slogan “Belong Anywhere” Airbnb menjadi “Donde todos pertenecemos” (“Where we all belong”) di Airbnb wilayah Amerika Latin. Kesimpulannya, kampanye multilingual menerjemahkan makna dari bahasa aslinya, bukan hanya terjemahan kata-kata asli begitu saja. Konteks emosional lebih penting daripada akurasi linguistik.

• Merepresentasikan Ciri Khas Konsumen Lokal

Representasi menciptakan reputasi. Saat brand global dapat membuat iklan yang merepresentasikan konsumen di Indonesia, maka hal tersebut dapat mengubah sudut pandang audiens khususnya yang lebih muda, dalam menilai brand dan value brand tersebut.

Menurut penelitian Nielsen pada tahun 2024, 62% konsumen gen Z lebih memilih belanja dari brand yang mencerminkan identitas mereka di iklannya. Contohnya, Fenty Beauty yang merilis 40+ warna foundation untuk semua etnis, warna kulit dan gender. Representasi seperti ini menciptakan loyalty konsumen, karena mereka ingin melihat diri mereka menggunakan produk dan layanan brand Anda, seperti di kampanye yang Anda promosikan.

• Berkolaborasi dengan Influencer dan Kreator Lokal

Influencer tidak hanya dapat membantu kampanye global, tapi juga lokal. Ide kampanye terbaik adalah membuat konten bersama dengan kreator lokal dari Indonesia, sehingga kontennya dapat memuat sentuhan budaya dan menjangkau audiens bahkan individu paling awam sekali pun.

Contohnya, kampanye Ramadan 2024 PepsiCo di Indonesia, yang berkolaborasi dengan komedian dan musisi, untuk menciptakan video pendek bernuansa humor dengan tema komunitas dan rasa bersyukur. Hasilnya, engagement online mereka meningkat hingga 42% selama bulan Ramadan.

Kesimpulan

Branding di pasar lokal tidak hanya tentang beradaptasi dengan kebudayaan setempat, tetapi juga menerapkan strategi marketing yang tepat untuk keberlangsungan bisnis dalam jangka panjang. IDEOWORKS siap mendampingi brand global untuk merancang strategi yang dijamin memberikan hasil secara efektif dan efisien. Untuk mengajukan pertanyaan atau mendapatkan informasi lebih lanjut, hubungi IDEOWORKSmelalui kontak yang tersedia.