Apakah Anda familiar dengan brand parfum yang satu ini, HMNS? Brand yang berdiri sejak 2019 ini merupakan salah satu contoh brand komunikasi yang berhasil menjadi salah satu Parfum lokal ternama di Indonesia yang mampu bersaing dengan brand luar. Dalam artikel ini, kita akan membahas tuntas bagaimana strategi brand komunikasi HMNS yang berhasil menarik perhatian target audiens melalui pendekatan komunikasi yang unik dan autentik. Jadi, pastikan Anda membaca artikel ini sampai akhir untuk mendapatkan insight yang bisa diterapkan dalam membangun komunikasi brand Anda.
Sekilas tentang HMNS
HMNS atau dibaca “hyumans” adalah brand parfum yang didirikan oleh Rizky Arief Dwi Prakoso. Sejak didirikan, HMNS telah membangun reputasi sebagai brand yang menawarkan parfum berkualitas tinggi dengan aroma yang unik dan inovatif. HMNS tidak hanya menjual parfum sebagai produk, tetapi juga menjual pengalaman dan cerita di balik setiap aroma yang mereka ciptakan.
Target Market HMNS
Secara garis besar, target market HMNS adalah pria dan wanita yang menyukai parfum dengan kualitas premium dan desain yang elegan. Brand ini menyasar individu yang menghargai keunikan dan keaslian dalam produk parfum mereka. Selain itu, HMNS juga menargetkan audiens yang aktif di media sosial dan terlibat dalam tren serta mereka yang mencari produk yang dapat mencerminkan kepribadian dan gaya hidup.
Analisis 4 Komponen Brand komunikasi HMNS
Brand komunikasi merupakan proses penyampaian informasi nilai kepada audiens. Setelah membahas sekilas tentang HMNS dan target marketnya, selanjutnya kita akan menganalisis 4 komponen penting dalam brand komunikasi dari HMNS. Apa saja? Berikut pembahasannnya :
1. Brand Message
Apakah Anda familiar dengan tagline “Find Your Scent Identity” dari HMNS? Dalam tagline ini terkandung brand message atau pesan yang ingin disampaikan yaitu bahwa parfum adalah bagian dari identitas pribadi dan cara untuk mengekspresikan diri. Setiap individu memiliki aroma khas yang mencerminkan kepribadian dan gaya hidup.
Melalui pesan ini, HMNS juga ingin mengkomunikasikan bahwa setiap parfum HMNS adalah hasil dari kombinasi bahan-bahan berkualitas tinggi dan kreativitas dalam penciptaannya, memberikan pengalaman aroma yang tidak tertandingi. Jadi, Audiens dapat menemukan aroma khas dari Parfum HMNS yang berkualitas.
- Brand Voice
Jika Anda mengikuti HMNS di sosial medianya seperti Instagram, Tiktok dan X maka Anda pasti menyadari bagaimana cara HMNS membangun komunikasi dengan audiensnya yaitu dengan personal, hangat, dan inspiratif. HMNS biasanya menggunakan bahasa yang ramah dan bersahabat, menciptakan kesan yang akrab dengan audiens. Selain itu, respons cepat dan penuh perhatian terhadap komentar dan pertanyaan dari pelanggan di berbagai platform, menunjukkan bahwa mereka peduli dan mendengarkan.
- Brand Identity
Brand identity cakupannya luas dan berkaitan dengan visual. Dalam hal ini, HMNS mencerminkan brand yang modern, mewah tapi tetap elegan. Hal ini terlihat jelas pada logo HMNS yang minimalis namun elegan, kemasannya yang mewah, dan estetika visual yang konsisten.
- Logo, menampilkan gaya tipografi yang modern, elegan dan minimalis. Logo yang hanya terdiri dari huruf “HMNS” ini memiliki desain yang sederhana namun berkelas.
- Kemasan, menggunakan kemasan berbentuk botol yang minimalis tapi mewah, memadukan bentuk yang fungsional dengan estetika yang menarik. Material yang digunakan, seperti kaca berkualitas tinggi dan tutup yang kokoh, menambah kesan produk yang berkualitas.
- Estetika visual dan foto produk; baik di sosial media maupun website, HMNS menampilkan foto produk yang minimalis namun memberikan nuansa yang hangat dan intim.
- Brand Experience
Brand experience mencakup pengalaman audiens berinteraksi dengan brand yaitu mulai dari menemukan produk atau layanan hingga setelah melakukan pembelian. Dalam hal ini, HMNS berfokus untuk memberikan pengalaman yang terbaik kepada audiensnya.
- Pengalaman berbelanja yang mudah
Jika Anda perhatikan, bukan hanya sosial media HMNS saja yang interaktif dan informatif, tapi juga platform belanjanya yang user-friendly dengan informasi produk yang lengkap hingga proses checkout yang mudah. Pengalaman berbelanja yang mudah ini juga bisa Anda dapatkan saat berbelanja secara offline. - Interaktif
HMNS menyediakan layanan pelanggan yang responsif baik melalui media sosial, email, maupun chat di situs web. Tim dukungan pelanggan siap membantu dengan cepat menjawab pertanyaan atau mengatasi masalah yang mungkin dihadapi pelanggan.
- Pengalaman sensorik dan emosional
Sebagai merek parfum, HMNS sangat fokus pada menciptakan pengalaman sensorik yang kuat. HMNS memahami bahwa parfum tidak hanya tentang aroma, tetapi juga tentang emosi dan kenangan. Setiap parfum HMNS disertai dengan cerita atau konsep di balik pembuatannya. Hal ini bisa berupa inspirasi dari tempat, waktu, atau emosi tertentu yang ingin disampaikan melalui aroma tersebut.
Bagaimana Strategi Brand Komunikasi dari HMNS?
Meskipun tergolong dalam kategori brand parfum yang baru, namun HMNS menjadi brand lokal yang mampu bersaing dengan brand luar. Hal ini tentu dipengaruhi oleh keberhasilan HMNS dalam membangun komunikasi brandnya. Lalu, bagaimana strategi HMNS dalam mengkomunikasikan brandnya? Berikut pembahasannya.
1. Fokus Pada Storytelling yang Kuat
HMNS terkenal dengan storytellingnya yang kuat dan emosional. Setiap parfum HMNS dirancang dengan cerita unik yang menginspirasi dan menarik, memungkinkan konsumen untuk merasakan dan menghubungkan diri mereka dengan narasi di balik setiap aroma. Cerita ini seringkali melibatkan tema-tema yang relevan dan memikat, seperti perjalanan, keindahan alam, atau sejarah, yang membantu menciptakan hubungan yang lebih dalam antara produk dan pelanggan.
2. Konsistensi dalam Penyampaian Brand Message
Konsistensi adalah kunci dalam membangun identitas brand yang kuat dan mudah dikenali. HMNS memahami pentingnya menjaga konsistensi dalam penyampaian brand message di semua titik kontak dengan konsumen. Hal ini berarti bahwa apakah pelanggan berinteraksi dengan brand melalui media sosial, situs web, toko fisik, atau iklan, pesan yang diterima harus selalu sama.
Brand message HMNS berfokus pada kualitas, keunikan, dan pengalaman mewah yang ditawarkan setiap produk yang diluncurkan. Konsistensi dalam menyampaikan pesan ini membantu menciptakan persepsi dan memperkuat identitas brand di benak audiens. Konsistensi ini juga meningkatkan kepercayaan audiens, karena mereka tahu apa yang diharapkan setiap kali berinteraksi dengan HMNS.
3. Mengoptimalkan Penggunaan Sosial Media
HMNS sangat memahami pentingnya kehadiran di media sosial dalam membangun brand awareness dan keterlibatan konsumen. HMNS secara aktif mengelola akun media sosial seperti Instagram, Tiktok dan X. Menariknya lagi, di semua platform sosial media ini HMNS memberikan konten yang kreatif, informatif, dan menghibur. Melalui platform ini, HMNS dapat berkomunikasi langsung dengan konsumen, mendengarkan feedback mereka, dan membangun komunitas. Media sosial juga menjadi sarana bagi HMNS untuk menjalankan campaign pemasaran, seperti peluncuran produk baru dan promosi.
4. Inovasi dalam Produk dan Pengalaman Konsumen
HMNS selalu berusaha untuk menghadirkan inovasi dalam setiap produk yang diluncurkan. Selalu berinovasi dan tidak takut untuk bereksperimen dengan bahan-bahan baru dan teknik pembuatan parfum yang unik. Selain itu, HMNS juga fokus menciptakan pengalaman konsumen yang menarik, baik melalui acara peluncuran produk, workshop, atau event yang melibatkan komunitas. Inovasi ini tidak hanya membuat produk mereka menonjol di pasar, tetapi juga menciptakan buzz yang positif dan meningkatkan keterlibatan konsumen.
5. Berkolaborasi dengan Influencer dan KOL
Kolaborasi dengan influencer dan key opinion leaders (KOL) adalah salah satu strategi efektif yang digunakan oleh HMNS untuk meningkatkan visibilitas dan kredibilitas brand. Influencer dan KOL memiliki kemampuan untuk menjangkau audiens yang luas dan memberikan pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian.
HMNS bekerja sama dengan berbagai influencer dan KOL yang memiliki audiens yang sesuai dengan target market yang dituju. Kolaborasi ini melibatkan promosi produk melalui ulasan, unboxing, dan konten kreatif yang dapat menarik perhatian audiens dan meningkatkan engagement. Dengan memilih influencer yang relevan dan memiliki kredibilitas tinggi, HMNS dapat memperkuat reputasi brand dan menjangkau pelanggan potensial yang baru.
Selain itu, kolaborasi ini membantu HMNS untuk tetap relevan di pasar dan terus menarik minat audiens. Konten yang dihasilkan dari kolaborasi ini sering kali bersifat autentik dan personal, yang memungkinkan HMNS untuk terhubung dengan audiens secara lebih emosional.
Results
- Peningkatan Brand Awareness dan Brand Engagement
Melalui storytelling yang kuat dan pemanfaatan media sosial, HMNS berhasil meningkatkan brand awareness secara signifikan. Di kutip dari instagram HMNS, jumlah followersnya saat ini mencapai 410 ribu dan mengalami peningkatan dari tahun ke tahun sejak didirikan. Bukan hanya instagram, akun sosial media HMNS yaitu tiktok juga mengalami peningkatan jumlah followers. Saat artikel ini ditulis, jumlah followers tiktok mencapai 102,3 ribu. Peningkatan ini menunjukkan bahwa strategi komunikasi yang berfokus pada storytelling dan engagement berhasil menarik perhatian audiens yang lebih luas.
Dengan interaksi yang aktif di media sosial dan acara-acara komunitas, HMNS berhasil menciptakan keterlibatan konsumen yang tinggi. Data dari platform analitik media sosial menunjukkan bahwa tingkat engagement rate akun Instagram HMNS tergolong tinggi. Hal ini mencerminkan keberhasilan HMNS dalam membangun hubungan yang kuat dengan konsumen melalui konten yang relevan dan interaktif.
1. Top of Mind Awareness
Top of mind awareness bisa diukur melalui survei top brand awards atau siapa brand yang memiliki penjualan tertinggi di marketplace. Pada tahun 2020, Female daily menobatkan HMNS sebagai best local fragrance. Bukan hanya itu, berdasar data dari Compas: E-Commerce Market Insight Dashboard per periode 1-15 Agustus 2021, HMNS berada di posisi kelima sebagai brand parfum terbaik setelah YSL, Dior, Bvlgari dan Channel.
2. Citra Brand yang Kuat dan Positif Brand
HMNS berhasil membangun citra brand yang kuat dan positif melalui konsistensi dalam visual dan pesan, serta inovasi produk. Audiens memiliki persepsi positif terhadap brand HMNS, menggambarkan HMNS sebagai “inovatif,” “berkualitas tinggi,” dan “unik.” Citra positif ini menunjukkan keberhasilan HMNS dalam membangun identitas brand yang kokoh di mata konsumen.
3. Peningkatan Penjualan
Kolaborasi strategis dengan influencer dan komunitas telah membantu HMNS memperluas jangkauan pasar mereka. Mengutip dari data jumlah penjualan HMNS di marketplace, penjualan setiap varian produknya mencapai puluhan ribu.
HMNS adalah contoh brand komunikasi yang berhasil mengimplementasikan strategi komunikasi yang efektif dan konsisten. Melalui fokus pada storytelling, pemanfaatan media sosial, konsistensi dalam visual dan pesan, inovasi dalam produk dan pengalaman konsumen, serta kolaborasi strategis, HMNS mampu menciptakan brand yang kuat dan dikenali di pasar. Keberhasilan ini tidak hanya didorong oleh produk berkualitas tinggi yang ditawarkan, tetapi juga oleh kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dan emosional dengan konsumen.
Tertarik mengembangkan Brand Komunikasi Anda? Cari tahu selengkapnya di IDEOWORKS!
