Kegiatan digital marketing tidak pernah berhenti, dan mayoritas dari kegiatan digital marketing tersebut berkaitan dengan repetisi, seperti email marketing, posting di media sosial, sampai kampanye iklan.
Anda sebagai pemilik bisnis tentu memerlukan konsistensi dalam bisnis Anda, entah itu dalam menjalankan operasi bisnis Anda, maupun dalam kebutuhan marketing bisnis Anda. Lalu bagaimana Anda bisa menjaga konsistensi tersebut, di tengah urusan bisnis lain yang terus-terusan datang?
Manfaat Marketing Automation
Marketing automation hadir sebagai salah satu cara untuk memberikan konsistensi dalam bisnis Anda. Marketing automation memberikan personalized experience kepada pelanggan, di samping memberikan Anda efisiensi. Marketing automation pada dasarnya menggunakan software untuk melakukan kegiatan marketing secara otomatis.
Marketing automation adalah kombinasi antara penggunaan software dan strategi. Marketing automation memungkinkan Anda untuk memelihara prospek dengan konten yang sangat personal dan bermanfaat yang dapat membantu mengubah prospek tersebut menjadi pelanggan yang puas.
Strategi Marketing Automation
Dalam pembuatan marketing automation, harus diperhatikan bahwa dapat membuat Anda berpikir untuk menjalankan strategi yang mungkin tidak masuk akal untuk customer atau prospek bisnis Anda. Marketing automation bisa membuat Anda kembali ke kebiasaan lama dan bisa jadi membuat Anda lupa untuk mendengarkan apa yang dibutuhkan atau diminta oleh customer.
Karena itu, Anda harus benar-benar membuat pelanggan Anda menjadi pusat dari semua kegiatan marketing automation yang Anda lakukan, sehingga marketing automation memainkan peran penting dalam menjaga hubungan Anda dengan pelanggan.
Anda dapat berkolaborasi dengan digital marketing agency atau digital agency mengenai marketing automation ini. Marketing automation yang sukses meletakkan pelanggannya di pusat roda perusahaan atau bisnis Anda, sehingga secara signifikan mengurangi gesekan antara Anda dan pelanggan karena fokus Anda adalah customer excellence.
Marketing automation adalah sebuah tool yang berkekuatan besar, dan untuk menjalankannya dengan lancar, Anda perlu mempelajari dan mengerti semua komponen dan hal-hal kecil yang ada di dalamnya. Di sini lah digital agency berperan dalam membantu Anda menjalankan marketing automation ini. Digital agency dapat memberikan Anda pemahaman mengenai strategi ini, memberikan masukan yang tepat untuk digunakan dalam bisnis Anda, dan digital agency juga akan membantu Anda mengontrol jalannya prosesh otomatisasi ini.
Tujuan Marketing Automation
Tujuan utama dari marketing adalah untuk menghasilkan lebih banyak pendapatan untuk bisnis atau perusahaan Anda dengan membuat pelanggan sebagai pusat dari operasi marketing automation yang Anda lakukan, dan untuk mencapainya, Anda perlu mengarahkan traffic ke website Anda, mengubah traffic tersebut menjadi prospek, dan membuat prospek itu menjadi pelanggan. Di sini lah marketing automation menjadi penting dan memberikan dampak dalam tahap konversi dan finalisasi proses ini.
Pusat dari marketing automation adalah pelanggan atau konsumen. Marketing automation memberikan peluang bagi Anda sebagai marketer untuk menargetkan kontak-kontak Anda dan memberikan konten yang didasarkan pada perilaku berbelanja mereka. Anda memberikan informasi yang mereka butuhkan, di saat mereka membutuhkannya. Marketing automation memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk meringankan keputusan mereka untuk membeli produk Anda. Hasil dari marketing automation ini adalah tingkat konversi dna pendapatan Anda akan meningkat.
IDEOWORKS hadir sebagai partner digital marketing agency dan digital agency untuk Anda. Anda dapat berkonsultasi dengan kami sebagai digital marketing agency untuk membantu Anda menentukan langkah-langkah dan strategi apa yang tepat untuk diaplikasikan di bisnis Anda. IDEOWORKS sebagai sebuah digital agency memiliki tenaga ahli yang dapat mengakomodasi kebutuhan Anda dalam menjalani digital marketing untuk bisnis Anda.
