Pada tahun 2023 ini, salah satu solusi yang bisa membuat bisnis Anda bertahan di tengah ketatnya persaingan adalah menemukan strategi digital marketing yang tepat. Alasannya karena semakin tahun, tingkat penetrasi internet secara global juga semakin meningkat. Pada April 2022 saja, jumlah pengguna internet mencapai angka 63,1% dari jumlah total populasi global. Artinya, peluang Anda mendapatkan customer melalui media digital sangatlah besar. Nah, di sinilah Anda membutuhkan bantuan dari sebuah digital agency.
Sebuah digital agency bertugas untuk membantu Anda merencanakan, mengeksekusi, serta mengevaluasi kampanye marketing bisnis Anda yang dilakukan pada media digital. Bantuan mereka sangat dibutuhkan agar Anda sebagai pemilik bisnis bisa fokus kepada aspek lainnya yang juga tak kalah penting. Memangnya, apa saja yang ditawarkan oleh jasa digital agency?
8 Jenis Layanan yang Ditawarkan Digital Agency
Ada berbagai macam layanan yang umumnya ditawarkan oleh sebuah agensi digital marketing. Tiap agensi pasti memiliki spesialisasi mereka masing-masing. Namun, tidak jarang juga bahwa ada suatu agensi yang menawarkan pelayanan lengkap. Berikut adalah beberapa layanan agensi digital marketing yang akan sering Anda temukan:
1. Brand strategy and communication
Saat memasarkan sebuah produk, pastinya sebuah bisnis ingin menyampaikan nilai dari brand mereka kepada customer. Nah, untuk itu diperlukan strategi brand communication. Dengan strategi yang benar, Anda bisa menciptakan citra brand yang membuat customer menganggap produk Anda adalah yang mereka butuhkan. Agensi digital marketing bisa membantu Anda membuat formula brand communication sesuai dengan kebutuhan bisnis.
2. Creative strategy and communication
Layanan digital agency berikutnya yang bisa Anda nikmati adalah creative strategy and communication. Layanan ini dapat membantu Anda dalam menentukan bagaimana sebuah kampanye marketing akan berjalan. Tujuannya agar kampanye tersebut bisa terlihat unik, koheren, dan pastinya menarik customer baru.
3. Digital ads
Hal berikutnya yang perlu dilakukan setelah membuat konten pemasaran adalah memastikan bahwa konten tersebut sampai ke audiens, caranya dengan memasang iklan digital. Tentu saja, memasang iklan tidak bisa semudah itu. Ada beberapa faktor yang perlu Anda pertimbangkan seperti target pasar, platform yang digunakan, dan masih banyak lagi faktor lainnya. Nah, agensi digital marketing yang sudah berpengalaman bisa membantu Anda memikirkan hal tersebut.
4. Influencer marketing
Salah satu platform digital yang bisa Anda gunakan untuk mempromosikan bisnis Anda adalah media sosial. Pada platform satu ini, ada satu teknik marketing yang umum digunakan, yaitu influencer marketing.
Singkatnya, influencer marketing adalah sebuah usaha pemasaran yang dilakukan dengan berkolaborasi bersama influencer media sosial. Bisnis akan memanfaatkan pengaruh dari seorang influencer terhadap followers mereka untuk keuntungan bisnis, mulai dari segi brand awareness hingga sales.
Agensi digital akan membantu Anda menemukan siapakah influencer yang tepat untuk mempromosikan bisnis Anda, sekaligus mengatur segala kebutuhan kampanye tersebut.
5. Web development and management
Selain media sosial, platform lainnya yang umum digunakan untuk mempromosikan suatu bisnis adalah website. Website umumnya berisi informasi lengkap mengenai jasa atau produk yang ditawarkan oleh sebuah bisnis. Sayangnya, untuk membuat serta memelihara website ternyata tidak semudah itu. Tapi, tenang saja karena digital agency marketing yang tepat bisa melakukannya untuk Anda.
6. Community management
Dalam menentukan kesuksesan sebuah bisnis, salah satu indikator yang digunakan adalah loyalitas pelanggan. Nah, salah satu cara untuk menjaga loyalitas pelanggan adalah dengan memiliki community management yang baik. Bentuk strategi ini sendiri ada bermacam-macam, mulai dari membuat user-generated content hingga sesimpel memberi tanggapan terhadap feedback dari pelanggan.
7. Social media marketing
Menurut 77% dari marketers, media sosial merupakan sebuah platform pemasaran yang efektif. Jadi, Anda wajib mempertimbangkan untuk melakukan kampanye marketing melalui media sosial. Untuk membantu Anda menentukan strategi yang tepat, menggunakan jasa digital agency adalah salah satu solusi terbaik.
8. Social media monitoring
Setelah menjalankan berbagai kampanye marketing secara digital, pastinya Anda membutuhkan analisis mengenai bagaimana hasil dari kampanye tersebut. Nah, agensi digital marketing siap menyajikan informasi tersebut untuk Anda serta menjelaskan bagaimana cara meningkatkan hasil kampanye yang berikutnya.
Nah, itulah berbagai macam layanan digital agency yang bisa Anda nikmati. Bagaimana jika pada tahun 2023 ini, brand Anda membutuhkan lebih dari satu atau bahkan seluruh layanan di atas? Tenang, tak perlu menghubungi digital agency yang berbeda untuk tiap kebutuhan, Anda bisa mengandalkan digital agency yang menyediakan full service seperti IDEOWORKS.
IDEOWORKS adalah sebuah all-in-one digital marketing agency yang menawarkan jasa digital marketing, mulai dari content production, social media campaign, hingga evaluasi dan optimasi strategi. Jika Anda tertarik menggunakan jasa IDEOWORKS atau ingin tahu informasi lebih lanjut, klik di sini!
