Key points
- Saat ini, sudah semakin banyak perusahaan yang menggelontorkan dana untuk social media marketing hingga ratusan miliar dolar.
- Agar bisa bersaing, ada beberapa tanda yang harus diperhatikan dari bisnis Anda, seperti kesulitan mencapai target atau kekurangan SDM.
- Adanya jasa social media marketing agency bisa membantu mengatasi rintangan tersebut dengan lebih mudah.
Berdasarkan data yang diterbitkan oleh Statista, pengeluaran global untuk social media marketing sudah mencapai 181,19 miliar dolar per tahun 2022 dan diperkirakan akan terus meningkat pesat setiap tahunnya hingga 600 miliar dolar pada akhir tahun 2023. Artinya, persaingan marketing akan semakin ketat. Kesuksesan tersebut bisa saja sulit dicapai jika Anda baru merintis sebuah usaha, sehingga Anda butuh bantuan social media marketing agency.
Memangnya, apa saja yang menandakan Anda memerlukan jasa tersebut? Temukan jawabannya di sini beserta rekomendasi penyedia layanan yang akan membantu Anda!
Apa Itu Social Media Marketing Agency?
Sederhananya, social media marketing agency adalah sebuah agensi yang menawarkan jasa pemasaran dan promosi konten di media sosial. Jasa ini tak hanya terbatas pada penerbitan konten di linimasa media sosial tersebut, tetapi juga rekomendasi strategi di awal serta pemberian laporan performa sebuah konten atau akun sebagai bahan evaluasi. Jika dirangkum, ini merupakan layanan komprehensif yang akan membantu strategi digital marketing for social media dari awal sampai akhir.
Kapan Bisnis Anda Membutuhkan Social Media Marketing Services?
Setelah mengetahui definisi dari social media marketing agency, mungkin Anda bertanya-tanya apakah bisnis Anda benar-benar memerlukan bantuan social media marketing services. Agar lebih jelas, Anda bisa merujuk kepada daftar berikut:
1. Ada profil media sosial yang terbengkalai
Terkadang, sebuah bisnis akan membuat akun di berbagai platform media sosial untuk memaksimalkan peluang menjangkau pelanggan baru. Namun, dengan kurangnya jumlah atau kualitas sumber daya manusia, tidak menutup kemungkinan akan ada profil yang tidak aktif lagi karena kesulitan membagi waktu untuk mengelola semuanya.
Jadi, jika Anda memiliki akun media sosial bisnis yang terbengkalai karena alasan apa pun dan Anda ingin mengaktifkannya lagi dengan lebih efektif, social media marketing agency bisa membantu Anda mengelolanya. Sebab, agensi ini memiliki marketer yang sangat andal untuk berbagai jenis media sosial, sehingga Anda tidak perlu khawatir.
2. Anda ingin terjun ke media sosial baru
Jumlah platform media sosial di dunia terus bertambah setiap tahun, dan bisa saja salah satu di antaranya akan menjadi layanan pilihan utama para pengguna. Wajar jika Anda ingin segera mencoba memasarkan bisnis di media sosial terbaru yang banyak dibicarakan orang-orang.
Namun, agar implementasinya lebih efektif, tidak ada salahnya Anda menggunakan jasa social media advertising company. Alasannya, mereka lebih memahami seluk-beluk algoritma dari berbagai media sosial, termasuk yang paling terbaru. Hasilnya, mereka dapat membantu Anda merancang konten yang paling sesuai untuk sebuah platform.
3. Target pemasaran tidak tercapai
Penurunan pada angka penjualan bisa disebabkan oleh berbagai hal, dan ada kalanya ini merupakan peristiwa wajar. Terutama, jika penyebabnya adalah faktor di luar kendali Anda. Akan tetapi, ketika Anda mengetahui bahwa target penjualan dan marketing tidak pernah tercapai pada kondisi yang optimal sekalipun, itu adalah tanda Anda memerlukan bantuan profesional.
Di saat seperti ini, ahli pemasaran dari social media marketing agency bisa mengidentifikasi masalah yang menghambat performa bisnis Anda dari segi pemasaran dengan lebih spesifik. Lalu, mereka akan memberikan rekomendasi yang dapat Anda terapkan untuk meningkatkan angka indikator tersebut.
4. Anda tidak punya tim khusus marketing
Ketika Anda baru merintis sebuah usaha, tentunya Anda akan memiliki budget dan sumber daya manusia yang terbatas. Akibatnya, tidak menutup kemungkinan Anda akan kekurangan orang untuk melaksanakan tugas promosi dan pemasaran. Jika Anda merasa kewalahan mengelola semua channel promosi yang digunakan, tidak ada salahnya Anda meminta bantuan dari layanan profesional.
Jasa dari agensi khusus social media marketing akan menyalurkan tenaga kerjanya untuk merancang taktik promosi, mengelola akun yang dimiliki, serta memantau performanya. Jadi, Anda bisa memiliki lebih banyak waktu untuk memetakan strategi bisnis serta operasional berdasarkan informasi tersebut agar usaha semakin berkembang.
5. Anda butuh bantuan untuk manajemen krisis
Terkadang, sebuah bisnis bisa saja terjerat kontroversi atau melakukan kesalahan. Tindakan yang diambil pada saat tersebut akan menentukan apakah pelanggan akan tetap setia kepada Anda atau tidak, sehingga Anda membutuhkan layanan profesional untuk mengelolanya. Langkah pertama yang bisa Anda lakukan adalah dengan menerbitkan pernyataan di media sosial, dan di sinilah agensi khusus social media marketing bisa membantu.
Mereka akan memberikan rekomendasi tentang jenis konten yang sebaiknya diunggah di media sosial jika perusahaan sedang mengalami krisis relasi umum. Dengan demikian, Anda bisa menyelamatkan reputasi bisnis agar tetap bagus dan mempertahankan kepercayaan konsumen.
6. Anda ingin mendapatkan akses data yang lengkap
Penggunaan data memang sangat penting untuk keperluan social media marketing, tetapi aksesnya membutuhkan platform tertentu. Umumnya, platform ini memberlakukan biaya yang mungkin kurang cocok untuk bisnis kecil, terutama jika Anda menginginkan kelengkapan fitur terbaik.
Namun, tidak perlu cemas karena agensi social media marketing bisa membantu Anda dengan memberikan Anda akses tools tersebut karena sudah termasuk dalam layanan mereka. Jadi, Anda pun bisa mengecek data yang diperlukan kapan saja secara langsung atau melalui laporan bulanan.
7. Anda butuh arahan untuk meningkatkan brand awareness
Pernahkah Anda bertanya-tanya, “Kenapa bisnis saya sulit menjangkau pengguna baru?” Adanya pemikiran tersebut menandakan bahwa Anda butuh bantuan dari jasa social media marketing untuk brand awareness.
Alasannya, para marketer ahli dalam agensi tersebut bisa mengidentifikasi tren pasar, kebutuhan mereka, dan kecocokan konten Anda dengan dua aspek tersebut. Dengan rekomendasi mereka, Anda pun bisa meningkatkan brand awareness supaya bisnis lebih mudah ditemukan dan semakin terkenal.
Rekomendasi Social Media Management Agency Jakarta
Agar strategi social media marketing semakin berhasil, pastikan Anda memilih agensi yang berpengalaman dan bereputasi, terbukti dari portofolio mereka. Jika Anda membutuhkan rekomendasi yang bagus untuk di Jakarta dan sekitarnya, Anda dapat mempertimbangkan IDEOWORKS.
Sebagai salah satu social media management agency terpercaya, IDEOWORKS sudah menangani banyak proyek pemasaran dengan media sosial untuk berbagai industri sekaligus jenis konten. Apalagi, IDEOWORKS juga sudah memiliki sertifikasi resmi dari Google dan Meta untuk memperkuat kredibilitasnya.
Jadi, Anda tidak perlu ragu-ragu meminta bantuan dari social media marketing agency jika ada akun media sosial yang tak terurus atau Anda kesulitan mencapai target yang sudah ditentukan. Bahkan, tanpa adanya dua masalah tersebut, Anda juga tetap bisa mendapatkan manfaat dari segi efisiensi SDM serta bantuan strategi secara umum.
Apa pun kebutuhan Anda, IDEOWORKS siap membantu Anda mewujudkan ide kreatif agar bisnis semakin dikenal di media sosial. Yuk, konsultasikan kebutuhan Anda bersama tim ahli di IDEOWORKS!